自我司二屆三次職代會召開以來，全體愛濤人緊緊圍繞“執(zhí)行力提升”年度主題，真抓實干，攻堅克難，涌現(xiàn)出了一批先進模范，他們勤勉務實，勵精篤行，用真情和熱血彰顯了奮發(fā)圖強、敢為人先的愛濤風采，讓我們一同向榜樣看齊，向先進看齊。

01 殷小蓮 銘著和煦苑管理處管家

       “時時作示范，處處當先鋒，事事我?guī)ь^”是她的座右銘，在小區(qū)保潔主管缺員的情況下，她主動站了出來。隨著氣溫逐漸升高，汗水一遍遍浸濕她的衣衫，她卻不辭辛勞，專注于眼前工作。在她的帶領下，小區(qū)的保潔工作井井有條，給予了廣大業(yè)主一個美麗的居住環(huán)境。四月初，在得知小區(qū)內(nèi)一戶業(yè)主即將舉辦婚禮的消息后，她自發(fā)組織員工提前在小區(qū)正門處掛花燈、裝氣球、貼福字，盡心盡力地為這場婚禮助力添彩，而她也以雷厲風行，求真務實的工作態(tài)度贏得了同事們的認可和業(yè)主的尊重，大家都親切地稱呼她為“殷姐”。

       4月10日下午，正在門崗協(xié)助管控的“殷姐”突然接到業(yè)主求助電話，要求幫忙安裝網(wǎng)購的“可視化對講機”，她又立刻趕往業(yè)主家中，一邊摸索安裝流程，一邊和業(yè)主親切交談，用溫馨的話語營造了一個輕松融洽的氛圍，但由于電路故障，她只能暫時將問題向工程人員反饋。在接下來的兩天里，她嚴格當好“第一責任人”，時刻跟蹤工作進展，確保任務流程“可視化”，最終成功解決了業(yè)主訴求。事情雖小，但她履職盡責、務求實效的工作態(tài)度卻被業(yè)主看在眼里，記在心間。

02 劉源 天俊華府管理處事務助理

       “熱心真誠，情系業(yè)主”是大家對他的評價，針對天俊華府別墅區(qū)投訴多、問題多、矛盾多這“三多”的現(xiàn)象，劉源挨家挨戶走訪，溝通了解業(yè)主訴求，及時聯(lián)動管理處其他人員，形成閉環(huán)，同時不斷加強硬件設施的整改工作，抓緊制作解決方案，多角度全方位地解決好業(yè)主反映的問題，業(yè)主們看在眼里，喜在心里，群里贊美的聲音愈發(fā)多了起來。

       作為一名基層員工，他始終抱著一顆真心實意為業(yè)主服務的赤誠之心，親力親為，任勞任怨。“榜樣的力量是強大的，在基層員工中必須要有人來發(fā)揮表率作用，而我就需要站出來”劉源如是說。平日里，他經(jīng)常教導其他員工：“作為公司的一分子，我們身處不同崗位，就應該主動思考如何在自己的本職崗位上將‘執(zhí)行力提升’落到實處，如何更好地為業(yè)主服務，這是我們工作的本質(zhì)。”

03 邵棕帥 揚州市稅務局管理處特衛(wèi)隊員

       工作中的他兢兢業(yè)業(yè)，注重學習，得到了客戶的認可。新一輪的疫情防控工作開始后，管理處接到稅務局機關黨委布置的工作：為揚州稅務局外出支援的志愿者統(tǒng)計配備防疫物資。由于物資種類繁多，負責人必須格外細心，經(jīng)管理處討論后，一致決定將此項工作交給了邵棕帥，而他也沒有辜負領導的期望，接手這項工作至今，完美地完成了統(tǒng)計配備工作，沒有出現(xiàn)過一次差錯，稅務局機關黨委也對邵棕帥細心高效的服務給予了高度評價。

       平日里，他積極配合其他同事開展工作，只要是目光所及，他總會主動上前搭把手、出份力，真正做到了“心中有責、眼里有事、手里有活”。無論多么忙碌，他都能做到一個電話、一條微信隨叫隨到，從不推諉塞責，當之無愧地被評為了“季度服務明星”，在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績，綻放出了不一樣的精彩。

04 馬雅欣 天和國際管理處管家

       在當前疫情形勢下，這個被業(yè)主們親切稱呼的“小馬”全力協(xié)助社區(qū)開展核酸檢測工作，做到了全程參與，一次不漏，在她溫柔俏皮的話語下，檢測現(xiàn)場一改嚴肅緊張的氛圍，而她穿著紅馬甲支援的身影也成為了小區(qū)的一抹亮色。四月上旬，接供電局通知，小區(qū)即將停電一天，她突然想到一名臥病在床的老人必須24小時使用插電呼吸機，老人的家屬也為此急得滿頭大汗，她顧不得休息，趕忙將情況反饋到了相關部門，經(jīng)過她的協(xié)商溝通后，問題得到了解決。

       無論是在工作中還是生活中，她始終以高標準、嚴要求對待自己，為了更好地完成公司要求，她主動上門走訪，收集統(tǒng)計業(yè)主的信息和需求，以便為其提供更具針對性的服務，也正是由于她深諳“溝通的藝術(shù)”，因此業(yè)主們從未將她的到訪當成是一種打擾，更多的是笑臉相迎，迎入家中?！八麄儾恢皇俏业臉I(yè)主，更是我的朋友，他們不來，我便過去”馬雅欣笑著說。

05 孟廣銀 榮御府管理處保潔主管

       自調(diào)入榮御府管理處后，她便成了項目上的“排頭兵”，不光臟活累活搶著干，平時工作中也能主動“補位”，協(xié)助同事高效完成工作任務，成功摘取了“季度服務明星”的榮譽稱號。對待保潔工作，她不嫌臟不怕累，別人不愿意干的她卻搶著干，遇到業(yè)主家的下水道堵塞，她便擼起袖子，不顧臟和臭，任務不完成絕不離開，在她的帶領下， 她和其他同事一齊將“執(zhí)行力提升”從小事做起，從當下做起。

       “愛兵如子”的她時刻關注員工健康，利用采購的血壓測量儀等設備定期按公司要求對員工血壓進行測量，并提前配備了藥箱及降壓藥品。為了保證測量結(jié)果的準確，她將工作人員的檢測時間設置為早晨進行，對于血壓不符合標準的員工進行多次數(shù)據(jù)采集，防止誤判，嚴重者則及時報備并送往醫(yī)院治療，血壓正常后方可上班，切實保障了員工的健康安全。

06 朱玉高 廣陵區(qū)政府管理處安保

       “帶頭履職盡責任，帶頭擔當作為，帶頭承擔責任”是對他最真實的工作寫照。前段時間，一名工作人員的汽車被他人剮蹭，但通過監(jiān)控只能找到三輛可疑車輛，主任便將三個車牌發(fā)至群內(nèi)，要求大家發(fā)現(xiàn)后第一時間將情況上報。半個月后，朱玉高突然通過對講機呼叫主任，報告發(fā)現(xiàn)那三輛中的其中一輛，隨即立刻電話聯(lián)系上了車主，車主聽后反倒一頭霧水，似乎已經(jīng)忘記此事，片刻后方才恍然大悟，連聲感謝，這件連當事人都已近乎遺忘的事情，朱玉高卻把它當成自己的事來對待，牢記在心。

       為了讓客戶停車能夠更加方便，而不僅是滿足整齊美觀的要求，他不光下班后會帶頭去整理電瓶車輛，只要每天清晨一到崗，他便會來到停車棚，一個人提前整理棚內(nèi)的電動車。主任關切地對他說：“你不用一個人先整理，有些車輛重搬起來很費力，等開完晨會后大家再一起整理。”他卻總是笑著擺擺手答道：“我先整理一下，后面大家就更好整理，不費勁不費勁，只是順手的事！”

       這些工作中的小事，在他眼里卻是不容忽視的大事，作為一名黨員，他時刻提醒自己發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，心中始終牽掛著工作，以身作則，事事為先，以“一切以客戶為中心”的服務理念嚴格要求自己，將“執(zhí)行力提升”踐于實處，服務于民，奉獻于民的思想早已深入他的骨髓，融入他的血液，成為他一切言行的指南與標準。